Diensten

Om de sterktes en zwaktes van een onderhoudsafdeling snel en volledig in kaart te brengen, doorloopt Vadeo vijf elementen: de processen en procedures van de klant, interviews met betrokkenen uit én buiten de onderhoudsdienst, de onderhouds-KPI's, de administratie (zoals het preventief schema en de afhandeling van werkaanvragen), en een rondgang door de plant om de werkelijke staat van de assets te zien. Waar mogelijk wordt dit beeld direct gekwantificeerd: hoeveel wrenchtime gaat verloren aan reactief werk? Wat kosten de productieverliezen door storingen? Hoeveel kapitaal zit vast in de sparepartsvoorraad? Alle analyses en interviews worden gestructureerd aan de hand van vragenlijsten gebaseerd op The Reliability Framework — zodat de scan vlot verloopt én niets over het hoofd wordt gezien.

Een verbetertraject begint met een scan om de huidige knelpunten en verbeterpunten in kaart te brengen, inclusief de verwachte opbrengst in tijd en geld. Op basis daarvan werkt Vadeo dit uit tot een Improvement Program: een vaste scope met concrete stappen en mijlpalen, tegen een vaste prijs in plaats van een open-eind traject op dagtarief. In overleg met de klant wordt dit implementatieplan vastgesteld, waarna Martin van den Hout de daadwerkelijke implementatie begeleidt — vaak deels in de vorm van coaching van de betrokken medewerkers.

Bij een nieuwe machine wordt het onderhoudsschema vaak overgenomen van de bouwer — maar dat past zelden bij de specifieke omstandigheden en risico's van uw bedrijf. Het gevolg: jarenlang bijschaven, met te veel of te weinig onderhoud als resultaat. RCM (Reliability Centered Maintenance), afkomstig uit de luchtvaart, is de internationaal erkende methode om dit vanaf dag één goed te doen. Industrial RCM (iRCM) versnelt dit proces 50 tot 100 keer door gebruik te maken van kennis uit eerdere analyses bij vergelijkbare assets, gecombineerd met een heldere kritikaliteitsbepaling op basis van de eisen die uw management stelt.

Continue verbetering is de formule achter iedere succesvolle organisatie — voor onderhoud betekent dit: het aantal storingen en productieverliezen structureel terugdringen. Veel bedrijven proberen dit door iedere storing individueel structureel op te lossen. Maar geen enkel bedrijf heeft daar voldoende mensen of budget voor: de aandacht raakt versnipperd, engineers starten veel trajecten tegelijk, en weinig daarvan worden ook echt afgerond. Vadeo start RCA daarom met een analyse van uw storingsadministratie, om te bepalen welke problemen als eerste aandacht verdienen. Vervolgens worden de geselecteerde problemen systematisch geanalyseerd — individueel of samen met een team van de klant — met als resultaat een oplossing die direct te implementeren is.

Als ervaren manager kan Martin van den Hout ook tijdelijk de leiding nemen over een onderhoudsdienst — of het nu gaat om het doorvoeren van verbeteringen of om de organisatie gewoon draaiend te houden. Dit is interim management op managementniveau: de aansturing en verantwoordelijkheid voor de onderhoudsdienst als geheel, niet een operationele of dienstdoende rol zoals werkvoorbereiding of 24/7-beschikbare supervisie.

Vakkennis alleen is niet genoeg om als maintenance manager, reliability engineer of werkvoorbereider effectief te zijn — draagvlak creëren voor oplossingen en budget aanvragen zijn net zo bepalend voor succes. Bij coaching begeleidt Martin van den Hout medewerkers persoonlijk, één-op-één of in kleine groepjes, meestal een halve tot hele dag per week. Daarbij komt alles aan bod waar de medewerker in de praktijk tegenaan loopt — van vaktechnische kneepjes tot het overtuigen van collega's of management — en werken we iedere vraag uit tot een concrete oplossing.